Términos y Condiciones
Última actualización: [17 Diciembre 2024]
1. Introducción
Bienvenido a Aesu97. Somos una agencia publicitaria especializada en creatividad, tecnología y estrategia, ofreciendo servicios que transforman marcas y conectan audiencias. Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.aesu97.com], así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento.
Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios o sitio web.
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar el sitio de Aesu97:
- Garantizas ser mayor de edad y tener la capacidad legal para aceptar estos términos.
- Te comprometes a utilizar el sitio y sus contenidos únicamente con fines legales y sin vulnerar derechos de terceros.
- Está prohibido el uso no autorizado, la modificación, reproducción o distribución del contenido publicado en el sitio web.
Aesu97 se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas normas.
3. Servicios Ofrecidos
3.1. Publicidad Digital y Tradicional
- Publicidad Digital: Incluye planificación, ejecución y análisis de campañas en redes sociales, Google Ads, email marketing y otros canales digitales. Nos enfocamos en segmentación precisa, creatividad e innovación respaldada por datos.
- Publicidad Tradicional: Ofrecemos servicios de desarrollo y ejecución de anuncios en medios convencionales como televisión, radio, prensa y exteriores.
Condiciones:
- Los resultados y el alcance de las campañas dependerán de los presupuestos acordados y factores externos ajenos a Aesu97 (mercado, competencia, algoritmos).
- El cliente debe proporcionar información clara y oportuna para la ejecución de campañas.
3.2. Diseño Gráfico
Desarrollamos materiales visuales, desde logotipos hasta piezas para medios digitales y tradicionales. Cada entrega será personalizada conforme a la identidad y necesidades de la marca.
Condiciones:
- El cliente recibirá un número limitado de revisiones según lo acordado en el contrato. Revisiones adicionales pueden generar costos adicionales.
- La entrega de archivos finales será en formatos acordados previamente.
3.3. Diseño Web
Creamos sitios web funcionales, optimizados y adaptados a todo tipo de dispositivos, con opciones para desarrollo e-commerce, SEO y mantenimiento.
Condiciones:
- El cliente deberá proporcionar contenido, imágenes y otros recursos necesarios para el desarrollo del sitio.
- No garantizamos resultados en SEO o tráfico sin estrategias adicionales contratadas (campañas de marketing digital).
3.4. 3D & Motion Graphics
Desarrollamos animaciones en motion graphics y gráficos 3D, ideales para presentaciones, comerciales y contenidos visuales impactantes.
Condiciones:
- Los plazos de entrega dependerán de la complejidad del proyecto y serán definidos en la propuesta.
- Cambios solicitados después de la aprobación del proyecto inicial pueden generar costos adicionales.
3.5. Desarrollo de Apps y Videojuegos
Creamos aplicaciones y videojuegos personalizados para empresas y audiencias específicas, priorizando funcionalidad, diseño y experiencia del usuario.
Condiciones:
- El cliente deberá definir claramente los objetivos y funcionalidades esperadas antes de iniciar el desarrollo.
- El mantenimiento y actualizaciones de aplicaciones no están incluidas a menos que se estipule en el contrato.
3.6. Gamificación
Aplicamos principios de juego en entornos no lúdicos para maximizar la participación, motivación y resultados en áreas como marketing, educación y procesos internos.
Condiciones:
- Los resultados del sistema de gamificación dependerán del compromiso y participación del usuario final.
- El cliente deberá proporcionar información clave para personalizar la estrategia.
3.7. Consultoría Publicitaria
Brindamos asesoría estratégica para potenciar el impacto de campañas publicitarias y posicionamiento de marca en medios digitales y tradicionales.
Condiciones:
- Los resultados de las estrategias dependerán de su correcta ejecución por parte del cliente o de Aesu97 si así se acuerda.
- Se entregarán reportes y análisis de progreso según lo estipulado en el contrato.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido creado por Aesu97, incluyendo diseños, estrategias, aplicaciones y materiales visuales, es propiedad exclusiva de Aesu97 hasta el pago completo del servicio.
- Una vez liquidado, el cliente recibirá los derechos de uso del producto final según lo acordado.
- No está permitido el uso no autorizado, reproducción o redistribución de materiales entregados.
5. Pagos y Condiciones Financieras
- Los pagos deberán realizarse conforme a los plazos estipulados en la propuesta de servicio.
- Los proyectos iniciarán tras el pago del anticipo acordado (generalmente el 50%).
- Retrasos en los pagos podrán generar suspensión de los servicios y cargos por demora.
6. Limitación de Responsabilidad
Aesu97 no será responsable por:
- Pérdidas o daños derivados del uso indebido de los servicios o productos entregados.
- Problemas externos como cambios en plataformas digitales, algoritmos o competencia.
- Retrasos ocasionados por falta de información o recursos por parte del cliente.
7. Cancelaciones y Reembolsos
- Cancelaciones de proyectos deberán notificarse por escrito. Los pagos realizados no son reembolsables.
- Si el proyecto es cancelado por causas atribuibles a Aesu97, se realizará un reembolso proporcional al avance del trabajo.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y aplicarán inmediatamente.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de [México CDMX]. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de [México CDMX].
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: hola@aesu97.com
- Teléfono: [55 6236 0734]